7月2日起，上海全市范围内正式开通微信公众号户籍业务受理，同时居住登记和上海市居住证实现全市通办及网上办理。这意味着，落户相关手续可以不用再跑窗口排队了。

　　关注“上海公安人口管理”公众号，完成身份认证后，就能在线提交申请。目前覆盖的范围很广，市内户口业务几乎全囊括——从新生儿出生登记、市内迁移，到注销恢复户口、证件签发、分户、集体户设立，全部可以在线上走流程。

　　更值得关注的是外省市迁沪落户的部分。投靠配偶、投靠父母、投靠子女，以及经市人保局、市教委、市民政局审批同意落户的这几类，现在都可以通过这个入口操作。

　　这直接改变了过去材料递交的方式。

　　具体怎么操作？关注公众号后先做身份认证，然后选择对应的业务模块，按提示拍照上传材料。公安机关在后台审核，材料不行的，系统会直接通过公众号反馈原因，告诉你要补什么、怎么改。审核通过的，进入网上预审批环节。

　　预审批这一步很关键。通过了，带上原件去派出所户籍窗口现场办理手续即可；没过，同样会收到反馈，知道问题出在哪。

　　这套系统早在今年1月就开始试点，最先在徐汇区“社区公共户”落地，面向的是引进人才、博士后出站、留学回国、外省市公务员调入、居住证转常住户口这五类进沪人员及其随迁家属。截至目前，已经有212人通过这个方式提交申请、通过网上预审批并成功落户。

　　居住登记和居住证办理，同样可以线上完成。申请居住登记，拍照上传材料后，工作人员2个工作日内确认，符合条件的会收到反馈。想打印《居住登记凭证》的，直接下载电子文档自己打就行，不用非要跑社区事务受理服务中心。

　　居住证的制证周期是明确可查的。网上申请后，6个工作日内完成审核，符合条件的，公安制证部门7个工作日内完成制证。也就是说，申办人大约在收到“材料已确认受理”提醒的6个工作日后，就可以通过公众号查审核状态。

　　拿证方式也给了空间。可以选择邮政专递送证上门，快递费15元货到付款。邮政工作人员会提前打电话确认时间，不用自己再跑一趟。

　　这整套便民服务的底座，是警方推出的“户籍云窗口”。它把业务申请、在线办理、便民查询集成在一个移动端入口，实现了13类79项户籍业务全覆盖，申请受理审批全流程上线，政策依据和办理进度全部公开。从网上认证、申请、查询到反馈，整个闭环跑通了。

　　很多人在琢磨落户时，很容易被材料规范和执行细节卡住，尤其是一些在线提交后被退回的情况，经常不清楚到底差在哪里。

　　当通道打通、流程透明后，真正拉开差距的是对细节的前置把控。

　　行业内确实有专业服务力量，在帮助申请人梳理材料、预判审核口径，减少来回补正的次数。像凡图落户咨询这样的机构，长期跟踪各区实际执行尺度，能在提交前把容易出现偏差的地方先理清楚，这对工作繁忙、不擅长反复试错的申请人来说，值得留意。

　　线上入口已经开了，通道比以前顺畅得多。但具体到每个人的申请材料和组织方式，差别仍然存在，动手前值得仔细掂量。