大家好，我是2009年4月份在上海一家外企办理的上海居住证，至今已持续了八年，个税连续八年缴纳，社保缴纳基数连续高于上年上海平均工资两倍，工程师中级职称，无违法犯罪记录和计划生育等，居转户所有条件都以满足（七年），按照上海市居转户的政策，已经符合满七年居转户的要求，因此准备好了所有要求文件，并在去年底顺利递交了上去，但是刚刚接到通知，说是办理居住证的公司与缴纳社保的不是一个单位，被退了回来，我查询了一下，由于是外企，因此按照公司的说法，是按规定由外服代替缴纳五险一金，但是问题是，我办理居住证、缴纳个税都是外企单位，而缴纳社保是外服来缴纳，现在告诉我不是一个单位，无法办理居转户，这个不是我的错，请教一下专家，怎么处理这件事情？这个问题培学通可以解决！

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